スマートナビ
5つの基本サービスが無料でついてくる
パソコンネットワークサポート
御社のパソコンやネットワーク環境のトラブル解決及びITのご活用をサポートするのが「スマートナビ」です。
PCコールセンター、遠隔サポート及び人的な訪問サポートによる万全な体制で、お客様に安心して業務に専念していただけるようサポートいたします。
パソコンネットワークサポート
パソコン・インターネット・メール・ネットワーク・ウィルス等のトラブルを訪問にて障害対応を行います。
ハードウェア障害の場合はメーカー修理になります。
Office問い合わせコールセンター
WordやExcel、PowerPoint、メール、インターネットに関するお問合せやパソコン操作の質問、疑問に対して、パソコン関連専任の担当が、お電話もしくはリモートメンテナンスで即座に解決。
ITでも人的サポート
お客様が安心してITの利活用ができるように、お客様サポート担当が遠隔からのリモート接続または訪問により、定期的(1ヶ月~3ヶ月に1回)に心をこめて”人的”なサポートを行います。
Web&通信相談サポート
ホームページの作成及び運営・更新についてお悩みご相談などをお受けいたします。
インターネット回線・携帯電話・電話回線等の効率化・整理集約化等のご相談をお受けいたします。
パソコン健康監視サービス
お客様のパソコンの健康状態を監視して、トラブルの予兆をお知らせいたします。
ハードディスクの容量不足や温度の上昇など異常を検知した場合には、解決に向けてご案内いたします。